你好，1、首先如果打印机使用的时间比较长了，而且平时打印量比较大的的情况下，有可能是因为硬件磨损导致的卡纸问题，如果属于类似的情况建议还是检测一下的好。 2、其它的造成卡纸的情况： 进纸槽内纸张的高度不要超过所标明的刻度，太多的话会造成卡纸，要保持在刻度内，不要太多。然后我们看看打印机的纸张的打印型号和规格，打印纸张的厚度、重量是否符合规定，标准规定为60克，如果低于60克的纸张会比较容易造成打印机卡纸。
3、平时还要多注意下，打印纸在进纸槽中放置太久的话很容易表面产生湿气，这样打印纸很容易粘在一起，或者因为静电现象造成纸张粘在一起，这样都会造成卡纸现象的，这时只需把纸张打开抖一抖，确保纸张不粘连在一起即可避免卡纸现象。 兄弟打印机几种不同情况的取出卡纸的方法：
4、慢慢从设备中拉出硒鼓单元和墨粉盒组件，如果你不能取出硒鼓单元和墨粉盒组件, 请用另一只手固定设备
5、卡住的纸张将随硒鼓单元和墨粉盒组件一同被拉出. 如果纸张仍然在设备内, 请轻轻将其取出
6、为防止静电对打印机造成损坏, 请勿触碰图中所示的电极.
7、将纸盒从打印机中完全拉出，将卡住的纸张从打印机中向下拉出.
8、开后盖(后出纸托板).
9、朝您自己的方向按下拉杆, 以打开定影单元盖.
10、将卡住的纸张从定影单元中拉出.