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已解决
简单克制
简单克制| 家用影音 11643浏览次数 3个回复 2015-10-22
海信电视开机时一直卡在“SMART享你所想”的界面不动，关也关不了，关电源重启也不行。怎么办？

海信电视开机卡在享你所想不动是怎么了？是什么原因呢？一直卡在“SMART享你所想”的界面，要怎么解决？

被采纳
一年四季
一年四季 2015-10-22

尊敬的海信用户，您好！首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。从您描述的现象来看，开机时一直卡在“SMART享你所想”的界面不动，关也关不了的话，可能您的电视机出现了故障，根据您的描述，无法确定故障部位， 需要检查测量后才能确认。为确保维修质量，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。抱歉给您带来不便，希望能帮到您。

其他回答(共2条)
柠檬 2015-10-22

我的电视一样问题LED40K370的 U盘的刷机方法试了一个遍 都不行，估计要换主板了 

晚安night 2015-10-22

我也碰到两次这个问题。售后还装模作样说不知道怎么回事，还要维修费。到处都是这个情况。跟用户无关。系统垃圾，要么故意坑客户。 

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