我家的阿里斯顿壁挂炉也是这样，经常水不热，不知道是不是质量不好，打电话去客服，他们又不理不睬的，最后只好换一个新牌子了。

如果只有卫生间的热水不热，别的热水都热。那就是管路的问题，看有没有跟别的水路并联。
如果只有卫生间通了壁挂炉热水。把壁挂炉下面自来水入口的阀门关掉，从壁挂炉生活热水出口处与管路断开，打开自来水阀门（注意拿个盆在热水出口接水），看壁挂炉是否会加热水。如果加热则壁挂炉没有问题，是管路的毛病；如果壁挂炉没有反应，那就有可能是水流传感器故障，或者电路板故障，要找专业人员来修理。 

不太清楚，我家里安装的也是阿里斯顿壁挂炉，并没有出现过这样的问题。你可以打厂家电话让他们的售后人员检测一下了。