我有个问题想问问大家,我买的水晶灯有划痕,不知道这样是不是样品呢?
不是旧货,水晶灯运输途中可能会有碰撞,要看厂家或者卖家的包装保护措施做的到不到位。我们店就是从捷克发来俩盏灯,一盏垂饰上面因为碰撞挤压好多划伤,然后你可以拍好照片,联系卖家或者厂家,跟他们说明情况,让他们处理。我们店上次发生的这种情况是捷克工厂那边承担,责任人不在你,不用担心。
要多方面看才能知道的,你可以询问卖家什么状况。
如果不旧的话,应该只是意外划伤的吧。
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