问答
已解决
阳光下的年华| 维权投诉 5410浏览次数 6个回复 2016-07-25
装黄公司买了地砖、出现质量问题可以到工商部门投诉吗,过程怎么样?

被采纳
走路去纽约吧 2016-07-25

首先,找装修公司如果出现问题,消费者应该先冷静下来,把所出的问题整理清楚,然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商,共同寻找解决问题的途径。在这个过程里,您要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。 其次,找有关部门 一是消费者协会。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和北京市建筑装饰协会家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听取装修公司和家装委员会的意见。根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解,并提出调解意见。如果双方对调解感到满意,问题可以得到解决。但有时投诉方和被投诉方对问题的看法相差很远,很难调解,可以再找其他出路。 二是建筑装饰协会家装委员会。建筑装饰协会家装委员会是家装行业的管理部门,其接到投诉后,先进行调解,如果问题比较复杂,委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查。家装委员会接到调查结果和装修公司的申诉后,做出调解意见,如当事双方接受,调解成功;如果其中一方不满意,双方可以另行解决。 三是工商部门。北京市工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。工商部门在接到投诉后也要进行调查核实或委托家装委员会技术服务中心进行现场调查,并出具调查报告,根据此报告和家装公司的申诉做出进一步调解意见,如双方接受即调解成功,其中一方不接受即调解失败。 三,寻求法律武器如果消费者对以上调解方案并不满意,可以拿起法律武器维护自己的合法权益。

其他回答(共5条)
萨普赖斯 2016-07-25

开装修公司和其他行业一样的,具备的条件应该差不多的,都需要营业执照。每个地方开公司的要求不一样,看你是开在哪里。办理营业执照要出示你公司的注册资金,我朋友开的家装公司注册资金就要50万,他是在南宁开的。 1、你要先找到适合经营的场地,再到当地银行或者当地审计部门的资讯证明,证明你的帐户上拥有这么多钱,不是要交出去。2、然后到当地工商部门去办理营业执照。办执照的时候工商部门要去看场地的。具体需要什么资料,可以到当地的工商部门去问。3、再到当地税务部门去办理税务登记。4、除了以上证件是必须的,其他例如建筑工程资质证、装饰协会会员证等其他证件,能办当然就越多越好。5、资金方面,规模小的公司(例如我朋友开的)2万元左右,如果省着点花(例如:在门面租金、门面装修、办公家具等方面控制点)那还是够花的。但也要看当地的生活水平。不过电脑配置是不能省的,那关系到设计图纸的质量。6、门面装修好之后,购置所需办公用品(电脑、电脑桌、椅,办公桌、椅,接待区的茶几、椅子,饮水机、绿化植物等),就可以开张了。 关于开装修公司生意好吗这个问题,我觉得生意是人做出来的,365行行行出状元。从理论上来说今年才注册开装修公司的话生意可能会比较难做了,因为房地产不景气,和房地产相关的行业都会受影响的。

沫离厮守 2016-07-25

协会名义上是保护业主利益,实际上是收取装饰公司会费后成为他们的保护伞,又投诉它会通知装饰公司。不过协会也可以帮助你们协商解决某些问题(不伤害装修公司利益)。但没有入会的装饰公司,你投诉就由她好看的了。??所以,我建议不找协会,去媒体投诉或工商部门投诉,还有消协也可以。

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