个人来说,认为服务比产品的质量更重要!因为我不想花钱还花得憋屈。
用我自己的经历来说吧,箭牌不是经常在3月15日前后搞促销活动么,那时超多人,我都被挤得发脾气了,跟导购员说话也带着火气。但那个小姑娘还是面带笑容,很耐心地跟我介绍产品。下定之后,她还送了我不少小礼品。我那时候感觉挺惭愧的……
一般来说,如果想要好的服务,最好还是去大品牌的专卖店,因为这些专卖店的导购员都是培训过的,有礼貌而且说话也更加清楚。箭牌卫浴是一线品牌,服务质量不会差到哪里去的。
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