魏国鹏律师解答：题主好，很开心回答您的问题如何处理房屋质量问题的相关疑问。首先您需要看一下购房合同关于出现房屋质量问题时的解决方式是如何约定的，假如有约定，您可以依照约定处理。假如没有约定，要分情况处理。您可以请检测机构帮您检测一下，假如属于房屋材料伸缩、温度变化等引发的裂缝，就不属于严重质量问题，依照法律规定购房者不能以此为依据请求退房，不过开发商应该负责维修。建议您先收房但在交接单上标注房屋存在的问题并设定期限由开发商来维修，开发商就不能以验收合格来推卸责任了。

题主好，非常高兴为您解答这方面的问题。购房者在验房时要关注看开发商的文件是否齐全，特别要关注开发商能不能出具两书一表，如住宅质量保证书、住宅使用说明书、竣工验收备案表。关注入户检查房屋质量，如检查厨房、卫生间的地板和天花板是否漏水；检查室内墙面是否平整光泽地面是否平整、清洁等。最后还要提醒大家，不同的房屋质量问题法律规定了不同的救济办法，购房者在维权时一定要选取正确的途径。那当房屋出现质量问题的时候我们应该如何处理呢？首先，在房屋出现质量问题时，居民应当通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测，明确房屋质量出现问题的原因，并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。其次，在取得房屋质量鉴定报告后，应当关注看房屋是否还在保修期内。处在保修期内的，居民可以向出卖人要求修复房屋并赔偿损失，严重影响居住的，居民还可以要求解除购房合同。房屋已过保修期的，居民可以通过物业管理方建立的房屋公共维修基金来解决维修问题（专有物业除外），不过房屋质量问题经检测机构鉴定后，认定系主体结构不合格的，买房人仍然有权要求解除房屋买卖合同。

1.渗水不是二楼操作不当造成的
2.如是房屋质量问题，和住户没有任何关系
3.应该一楼自行解决