应该是不要钱的,现在洗衣机都是包修一年的,也就是一年内包修,不过不同的售后不同,假如涉及到更换零部件可能就会需要收取什么零件费用,备注:这个零件费用往往是他们的采购价的好几倍。还好你这个洗衣机买了不到一年,假如是小钱就算了,很贵的话,就拨打12315吧。 你说的那个保修单,通常都无所谓的,没什么人看的,你的发票都在就可以了。 我家一微波炉坏了一保险丝,买了几年了,发票什么的,什么都末有,只知道是三洋的,然后在网上找了售后电话,就来家里修了,修完收个保险丝的钱就ok了。就是定价贵了点,收了20,不过还算不错了,来回打的也得不少钱。 另外你的这个洗衣机只是有点漏电,应该不会换什么零部件,可能有些内部的地线没有接好,工艺装配上的问题,比较好修。假如他说要换零部件什么的,那么应该是设计不到位引发,那么换随他换,别给钱,这是他们的问题,卖了不合格品给你。打12315吧,绝对靠谱。 PS:时间上尽快,不要拖太久,一年的保修期。
建议你买美的、三洋、海尔,洗衣机销量最多的3个品牌,美的最多。
我们是做洗衣机配件的,美的的洗衣机这几年光降成本已经做烂了,最近战斗机系列电脑板有缺陷引发洗衣机自燃,美的洗衣机无知者无惧,把钣金压铸等零部件都换塑料的了,可怜的小天鹅多好的牌子被美的糟蹋了。反正2010年后的洗衣机不要买美的系列的,绝对不是托,是托死全家。
本人认为双缸洗衣机要买:小天鹅;海尔或美的等国内品牌,都是做双缸洗衣机起家的老牌子了,值得信赖。
还可以,原身为小天鹅洗衣机,后来给美的公司合并了,现在改成美的制冷洗衣机事业部(无锡)公司。