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感觉挺好的啊，很有耐心，从一开始的犹豫不决要不要买，到最后买回家使用了，这期间火王的客服都很快的回复我来，感觉挺有耐心的。
我在实体店买的遇到什么问题，经常问它们线上的客服，有问就有答，不过赶上它们做活动的时候，回复会慢一些，但是会很认真低回答你的问题。
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