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在设置-存储设置里面选恢复出厂设置或者设置-系统设置里面选恢复出厂设置。你也可以用大头针捅机身的恢复出厂设置孔，效果和遥控器操作一样。要是还不可以的话，按遥控器菜单键，电视机屏幕弹出主菜单，在按遥控器的节目键下键至系统设置，按确认键，弹出对话框要求输入密码，输入密码0000后，在按确认键，弹出子菜单，按遥控器节目下键至自动搜索就能自动恢复出厂设置。
其他回答(共2条)
按遥控器上的SCAN 在电视盒开机的状态下按住这个按钮3至5秒后松开，即可恢复出厂设置，出厂设置的。
查看下使用说明书就可以的了。
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