我不知道您家的用的瓷砖是什么材质的，瓷砖出现很多的划痕，有可能是瓷砖不耐磨所致，也有可能是保养不当所致。如果您是要铺地砖，我建议您选择抛光砖，比较耐磨。我给你说说如何选购合格的瓷砖吧。 瓷砖挑选方法一、看外观。瓷砖的色泽要均匀，表面光洁度及平整度要好，周边规则，图案完整，从一箱中抽出四五片察看有无色差、变形、缺棱少角等缺陷。 瓷砖挑选方法二、听声音。用硬物轻击，声音越清脆，则瓷化程度越高，质量越好。也可以左手拇指、食指和中指夹瓷砖一角，轻松垂下，用右手食指轻击瓷砖中下部，如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷、滞浊为下品。(现在很多杂牌砖也能听起来声音清脆,需要比较专业的来辨别了) 瓷砖挑选方法三、滴水试验。可将水滴在瓷砖背面，看水散开后浸润的快慢，一般来说，吸水越慢，说明该瓷砖密度越大；反之，吸水越快，说明密度稀疏，其内在品质以前者为优。(试验不能以表面涂抹来衡量.表面光滑不吸水很可能就是表面防污剂和蜡比较多,那样的砖不吸水,会很滑,不安全) 瓷砖挑选方法四、尺量。瓷砖边长的精确度越高，铺贴后的效果越好，买优质瓷砖不但容易施工，而且能节约工时和辅料。用卷尺测量每片瓷砖的大小周边有无差异，精确度高的为上品。 瓷砖挑选方法五、观察硬度。瓷砖以硬度良好、韧性强、不易碎烂为上品。以瓷砖的残片棱角互相划痕，察看破损的碎片断裂处是细密还是疏松，是硬、脆还是较软，是留下划痕，还是散落的粉末，如属前者即为上品，后者即质差。 通过这五个环节基本上就选购到满意的瓷砖了，值得注意的是:请不要微晶石做为地砖，微晶石虽然华美，但是不耐磨。