图书馆是搜集、加工、整理、保存、科学管理和传播利用文献的科学、文化、教育和科研机构。文献是图书馆开展一切工作的物质基础。图书馆凝聚了人类知识的精华，保存了世界各民族的文化遗产。图书馆是人类文明进步的载体，它全面系统地收集、整理、保存，记载人类社会的发展和与之相关的各种知识、经验、途径和过程，是学校的文献信息中心，是人类宝贵的文化遗产和精神财富，是知识的殿堂，是无声老师，是实现课程改革的有效保障。一、小学图书馆目前存在的问题小学图书馆地位低。学校对图书馆老师的配备不及学科教师那么重视，大部分图书管理老师都是做兼职的。长期以来，图书馆老师的主体意识发展停滞不前。目前，学校图书馆将逐步向学校信息中心转型，图书馆老师必将担任学校信息中心的工作，面对这样大的重任，图书馆老师就显得有些心有余而力不足了。小学图书馆目前存在的问题，有制度原因，也有财力、物力原因，但关键问题还是人的问题，包括读者和图书馆老师。一是有些学校人员认为图书馆岗位十分轻松、工作无比简单，管理人员一般年龄偏大，创新思维较少；二是专业性不强，大多数是非专业管理人员，没有通过系统学习图书馆管理专业知识；三是业务技术特别是计算机应用技能低，只能运用计算机处理一般日常业务；四是信息认知能力较弱。因此，图书馆管理人员队伍的结构和知识结构势必跟不上时代发展的步伐。另外，馆内庸书、凑数的书多，适合小学生阅读的书不多，真正有用的图书（如工具书、参考书等）也少。二、图书馆服务工作的重要性和紧迫性书籍，是人类进步的阶梯，图书馆凭借自身优势参与学校对学生进行素质教育的作用，是所有学科教师和其他部门所不可替代的。当前的素质教育要求我们变单一的课堂教育为多元的课堂内外教育相结合，变单一的学校模式为学校、社会、自我三者一体化教育，变封闭式的教育模式为开放式教育模式。素质教育要求学生学习的目的在于学以致用，而素质教育最重要的一种学习方式就是“探究型学习”，而“探究型学习”的一个最重要的场所就是图书馆，它要求学生们在图书馆里查阅和获得系统全面、系统的知识，然后再同实践相结合，逐步形成能力。在这样的背景下，单纯借书还书式的图书管理明摆着滞后于现代教育模式。小学图书馆工作已经越来越成为了一个学校进行真正素质教育的前沿阵地，为此，我们务必重新认识小学图书馆服务在当今小学教育中的重要性和紧迫性。三、面向未来，学校图书馆服务工作的功能整合少年儿童是国家的未来，任何一个国家要想长盛久治就必须重视对少年儿童的培养，从整体上提高下一代的素质，水平。目前，全社会都愈来愈关注少年儿童全方位的发展，素质教育也提到教育系统的工作日程上来，作为学校图书馆，如何利用其在社会文化教育机构中所占的重要地位，如何利用其自身的特殊性，充分发挥其教育功能，提高少儿整体素质是我们每一个图书馆工作者应关注的问题。1、配合新课程改革的需要，改善藏书结构。图书馆应配合教育教学订购高质量、实用性强的图书、报刊。供师生使用的工具书、教学参考书、教育教学研究的理论图书和运用型的专业图书。适当增加心理健康、生态环境和学习方法等方面的图书，确保图书资料的合理配备。2、图书馆服务工作的定位与整合（1）图书馆管理人员的定位。目前，在二期课程改革中，为了全面实施素质教育，全面培养学生的创新精神和实践能力，一线教师都在积极探索，图书馆也可以利用自己特有的馆藏资源和网络信息资源的优势，在素质教育的浪潮中掀起浪花。本着服务育人、管理育人的思想，应给自己以正确定位，在平凡的工作岗位上默默工作，无私奉献。（2）读者服务工作的定位。一是服务的项目要全面。小学图书馆的读者服务的绝大部份工作仍是停留在简单借还的单一形式上。随着信息传播手段的日益迅速和素质教育的深入普及，小学生的阅读需求与阅读行为也随之发生变化：首先是开放的社会环境使小学生的思维趋向多元化，促使他们的阅读内容出现超前发展；其次是信息传播的便利使他们利用媒介也不局限于单一的印刷型载体，电视、互联网等成为他们获取信息的渠道；再次是“课程改革”形势下形成的“探究型学习”策略，推动小学生要学会独立地去获取知识与信息。为此，读者服务的内容定位，要从简单借借还还的原始状态转向全面服务，不仅要深化传统的流通服务，还要开展电子阅读、特色阅览、信息检索、参考咨询服务等。二是读书指导要到位。小学图书馆的读者服务内容从简单借还转向全面服务，读者服务工作应该转向文献资源的开发和利用上，积极从事新环境下的信息开发、信息传播等工作，从传统的图书管理员转变为“知识引路人”。这种“知识引路”，不仅有传统的导读活动，而且还有Web阅读指导；不仅有传统的书目检索辅导，还有数字化资源库的提供；不仅有传统的参考咨询服务，还有网上的信息查询服务。所有这些服务，都需要小学图书室工作者的传递和指导。因此，小学图书馆只有实施全面服务，才能满足读者需求，才能在新环境下得予发展和壮大。3、重视队伍建设，改善管理体制图书馆要有效地发挥信息前沿的作用，必须建设一支高素质的员工队伍。目前，最重要的是要抓好图书馆队伍建设，要重视员工的在职教育，提倡终身学习制度，不断完善工作人员的结构，以适应信息需求多样化和业务管理现代化的要求。在信息社会里，只有真正把学生摆在第一位，克服“图书摆设”的空壳子思想，才能大胆改变陈旧的管理体制，实现资源共享，才能逐步实现标准化和自动化管理，促进学生的信息意识早日形成。因此，要想发挥小学图书馆的利用空间，关键是图书管理员转变角色定位、加强责任意识。学校图书馆信息化是一个全新的领域，没有现成的模式。文献信息资源的开发、利用和管理都具有探索性，这就要求有创新和超前意识。而这些只有在平常的工作中和业余时间里，加强学习，不断钻研，勇于探索，逐步提高自己的综合素质，并把它应用到图书馆的各项工作中去，只有这样，我校图书馆才能跟上时代的步伐，我校师生才能充分享受现代信息技术带来的便利，为新课程改革提供高效优质的服务。4、图书馆服务工作的创新（1）更新思想观念，提高服务意识在图书馆诸多工作中，服务是图书馆工作中心。服务观念的转变是图书馆服务创新的先导和基础。只有不断地进行观念创新，不断产生适应领先时代发展的新思路、新观念，并具体落实到图书馆服务工作中，图书馆才能得到持续不断的发展。要实现观念创新，必须努力实现三个方面转变。一是变资源管理为信息服务。二是变被动服务为主动服务。三是变原始信息服务为信息内容增值服务。在新形势下，图书馆要增强信息服务功能，提高信息服务能力，必定要将服务观念从简单的原始信息提供向注重信息内容增值服务转变。信息内容增值服务关注的是是否解决了读者的问题。（2）积极开发资源，积累服务资本在网络环境下，拥有资源优势，是留住读者、争取读者的物质基础，也是进行资源深度开发的平台。小学图书馆的资源建设大多由于经费、设备等方面的原因，不可能将各个学科所需要的文献资料，收集齐全。因此，要充分满足读者的信息需求，小学图书馆资源建设就要走多渠道开发之路，以不断形成小学图书馆资源优势。一是积极争取资金专项投入。二是通过共建共享，利用上级小学图书馆资源。三是充分利用互联网信息资源。（3）加强培训学习，提升服务素质在网络环境下，图书馆管理的现代化、信息存取的数字化、信息传输的网络化、信息服务的多样化、个性化，急需一批素质高、知识广、技术精的复合型人才。因此，小学图书馆要开展优质服务，首先就要对图书馆工作人员进行专业培训，不断提高其知识、技术和能力水平。（4）打造服务特色，满足读者需求。为了进一步深化图书馆的服务，开发图书馆现代化信息服务，更好的满足教学、科研的需求，必须积极拓展网络环境下新的图书馆服务内容。具体来说，图书馆应做好以下服务内容。第一、服务方向要明确当学生走进图书馆，图书馆人员主动地接近读者，把目光从文献资源转向读者，把读者的需求和愿望作为改进图书馆服务的方向，以满足读者对图书馆服务的期望和要求。同时应当适当延长开馆时间，让读者有更多的时间利用图书馆；通过现代化工具主动加强与读者的互动与交流，了解读者的阅读需求，为读者提供形式多样、内容丰富的信息资源。图书馆的服务理念必须建立在人性化的基础上，尊重读者、关心读者、建立一种亲切、平等的融洽关系，营造一种和谐、温馨的阅读氛围，更好地发挥图书馆的作用。第二、服务工作要耐心细致全心全意为学校师生及教学教研提供优质服务，是小学图书馆工作的核心。在书库里要做好分类标引，书目标引要醒目、简洁，读者根据标引可以迅速找到所需要的书刊资料。还要做好图书的宣传工作。在图书馆内醒目的地方摆放目录柜，并介绍图书分类的一级类目表，使读者能够通过目录查找到自己所需的相关书目，以便读者进入书库能够迅速找到所要的书。要把新书单独放在架位上并做好标识。读者一旦踏进书库后，图书馆管理人员就要自觉成为读者的咨询员、导航员、宣传员。管理人员要及时针对读者需求，采取现场询问。要加强馆际协作，真正实现图书馆信息资源的共享。网络环境下对图书馆的服务提出了高水平、高质量的要求，图书馆必须利用现代网络通信技术，从整体上提高服务质量，不断地改革和创新，有效地提高藏书的利用率，最大限度地发挥图书馆的利用空间，为课程改革提供高效优质的服务。