首先明确漏水原因和责任,你家楼上有没有安照装修条例破坏地面时重新做防水。防水质保期是5年,看看你家房子超过5年了没有,现在像你这样的情况其实很多,也经常遇见不负责任的物业和开发商。不过很多情况物业和开发商不受理的原因都是责任问题,假如家楼上装修时破坏过原有防水层,那么物业和开发商是肯定不会受理的,这样你最好通过物业跟你家楼上的业主协商解决维修。假如楼上装修时没有破坏原有防水层,并且在防水质保年限内,一定要坚持立场,坚决维护自己的权益,通过法律手段或者借助媒体来维护自己的权益。最好咨询邻居有没有类似的情况,一起解决,免得自己势单力薄。还有确定漏水的原因,看看问题到底是出自防水上,还是有管道破裂,明确而一些。期望能对你有用。
首先对你家所遇到的情况表示同情。针对你的问题回答有这些;物业公司表示不负责你家漏水事故的维修。是有依照的。房屋室内防水(卫生间、楼顶……等部位)保修期为5年(国家法律规定)。不过物业公司对于你家所遇到的困难无论、不问、不协助你们处理是不对的。虽然漏水部分不在公共区域(物业所负担的区域),物业公司有责任协助业主解决问题,他们应该尽力的方面有这些;协助业主查找漏水原因(相对于业主个人物业公司更加专业而有工作经验),协助业主联系相关维修单位尽快为业主排忧解难。望采纳。
答:看,小区物业管理,小区绿化,房子有没有漏水,有没有开裂。