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冬天外机漏水，是由于空调制热外机蒸发器上结冰。然后空调会自己化霜，冰化掉就会漏水。建议联系售后。处理方法是外机底部有个排水孔，用空调专用连接头（水管接头）连接排水管和排水孔。就好了。
海尔空调在使用中，会遇到海尔空调室内挂机漏水的情况。海尔空调室内挂机漏水与空气湿度、安装位置、排水情况、保温材料与空调缺氟有关，须逐个排除，及时解决问题。海尔空调室内挂机漏水的原因及解决方法：
1、当环境潮湿、空气相对湿度大于80%时，室内机吹出的凉风会立即使附近的潮湿空气温度降至露点，形成雾状小水珠滴下，引发海尔空调室内挂机漏水；正常现象。
2、海尔空调安装不当：如海尔空调位置不水平，排水管出口高于接水盘等；规范安装。
3、海尔空调排水不畅引起海尔空调室内挂机漏水：检测海尔空调排水管是否堵塞、弯折，排水孔是否脏堵等。
4、海尔空调保温材料性能差会或密封不严引起海尔空调室内挂机漏水；选用保温、防水性能好的保温材料。期望可以对你有用
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