问答
已解决
也许也许吧| 维护保养 973浏览次数 14个回复 2017-10-11
物业小区保洁管理方案谁能给份?哪位了解?

大家好,现有个因为漏水问题导致的打烂瓷砖的责任划分问题请教大家,我家在604,房子已装好,但没入住。因为厨房水龙头没拧紧,水缓慢渗透到底楼503、504(两家都没接房),503在接房的时候发现厨房漏水,便去找楼上603,603主人第一时间联系他们的装修公司,装修公司最终在我毫不知情的情况下打烂了603厨房的瓷砖,最后测我家水压,怀疑我家漏水,事实也是如此。603和我家厨房共用一面墙,水也渗透到603的厨房墙面,但没有造成直接损失,客观上因为我家漏水而造成603这段时间生活上不便,我也很抱歉,但装修公司在发觉不是他们的装修的质量问题而导致的漏水,便宣称他们不负责还原厨房瓷砖,让603主人来找我们还原厨房的瓷砖,赔偿损失。在这里我想请问各位专业人士,这打烂瓷砖还原603厨房的责任应该谁负,请大家给我一个客观的答案。

被采纳
彩色冰块 2017-10-11

1.广州杰森物业管理公司;
2.广州达美物业清洁公司;
3.宏丽达物业管理公司;推荐广州杰森物业管理公司,该公司是一家从事写字楼、工厂、商业街和高档社区物业服务清洁的管理企业,公司的管理条件好,同时工作人员的经验丰富,能很好的为顾客提供优质高效的物业管理、小区保安、保洁等服务

其他回答(共13条)
午后薰衣草 2017-10-11

题主好,脚手架验收资料谁能给我一份:设计计算书或未经上级审批的扣10分施工方案中搭设方法不实际的扣6外挑杆件与建筑结构连接不牢固的每一有处,扣5分悬挑梁安装不符合设计要求的每有一处,扣5立杆底部固定不牢的每有一处,扣3分架体未按规定与建筑结构拉结的每有一处扣5脚手架荷载超过规定,扣10分杆件间距荷载施工荷载堆放不均匀每有一处,扣5分脚手架搭设不符合方案要求,扣7~10脚手架铺设不牢、不严,扣7~10分脚手架材质不符合要求,扣7~10分外挑杆件与建筑结构连接不牢固的每一有处,扣5分悬挑梁安装不符合设计要求的每有一处,扣5分脚手架外侧不挂密目式安全网或网间不严密,扣7~10分检查项目合计123456789小计杆件直径、型钢规格及材质不符合要求的扣7~10分

也许会回来吧 2017-10-11

谁能给我一份电商办公室设计方案:电子商务公司设计要接近大自然比较好,里面要设置一些花花草草,小喷泉,绿色的图案什么的。由于电子商务的员工天天对着电脑,需要缓解压力,要设计的足够放松,足够宁静才行。反正我看过很多家都是这么干的。期望我的回答对你有用

合格老公 2017-10-11

小区保洁管理方案:管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境;操作规范化、管理科学化;适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;爱护物业各项设施及财物;及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;节约用电、用水;[服务标准]【电梯厅】地面干净无污渍、灰尘、痰迹。每天巡回保洁墙面、天顶干净无污迹、浮尘。每月3次保洁照明外壳无积灰、污迹。每天1次保洁金属件干净、光亮无污迹,不变色。每天1次保洁沙发、茶几无灰尘、污迹,光亮整洁。每天巡回保洁【客梯】轿厢干净无垃圾杂物,镜面(不锈钢面)无手印迹,门表面光亮。每天巡回保洁轿厢门面无灰尘,显示屏干净无灰尘。每天1次保洁轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。每天1次保洁【走廊、过道】地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。每天3次保洁墙面干净无脏污,天顶无积灰、蜘蛛网。每月2次保洁扶手、栏杆干净。每天1次保洁目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩、灯盖无积灰。每月1次保洁门、窗干净无污渍、浮尘。

雨台2011 2017-10-11

你好,脚手架验收资料谁能给我一份:设计计算书或未经上级审批的扣10分施工方案中搭设方法不具体的扣6外挑杆件与建筑结构连接不牢固的每一有处,扣5分悬挑梁安装不符合设计要求的每有一处,扣5立杆底部固定不牢的每有一处,扣3分架体未按规定与建筑结构拉结的每有一处扣5脚手架荷载超过规定,扣10分杆件间距荷载施工荷载堆放不均匀每有一处,扣5分脚手架搭设不符合方案要求,扣7~10脚手架铺设不牢、不严,扣7~10分脚手架材质不符合要求,扣7~10分外挑杆件与建筑结构连接不牢固的每一有处,扣5分悬挑梁安装不符合设计要求的每有一处,扣5分脚手架外侧不挂密目式安全网或网间不严密,扣7~10分检查项目合计123456789小计杆件直径、型钢规格及材质不符合要求的扣7~10分

大象爱蚂蚁 2017-10-11

小区清洁类别包括:楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。 
为加强专项工作效果,以后将会把部分专项工作进行外包管理,如:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。 垃圾清运时间:生活垃圾于每天早上6:00-7:00; 
在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上,我们将对垃圾实施“三化”管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,从而实现有效的垃圾分流。

一粒陽光 2017-10-11

保洁部现场纪律
  1 . 具有下列情况之一者,给予口头警告, 并处罚金5-10元。
  
(1)、不使用指定的员工通道进出。
  
(2)、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
  
(3)、未经批准使用不可使用的设施。
  
(4)、大声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉。
  
(5)、下班后未及时离场,工厂内逗留。
  
(6)、无故迟到、早退。
  
(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
  
(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
  
(9)、串岗、扎堆聊天。
  
(10)、工作时间接待亲友或私人探访。
  
2. 具有下列情况之一者,给予书面警告处分。罚款10-100元。
  
(1)、3次违反口头警告条款之一者。
  
(2)、对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。
  
(3)、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。
  
(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。
  
(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
  
(6)、蓄意破坏社区或物业管理方财物。
  
(7)、在社区内随意乱写乱画,中伤他人。
  
(8)、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
  
(9)、不服从正常安全检查。
  
(10)、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。
  
(11)、开具虚假病历和处方单。
  3 . 具有下列情况之一者,给予包括但不限于除名的处分。
  
(1). 未履行批准手续,擅离岗位。
  
(2). 工作不力,下属涣散,影响工作质量。
  
(3). 迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。
  
(4). 经常不能保质保量完成本职工作。
  
(5). 损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
  
(6). 泄露内部经营情报。
  
(7). 利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
  
(8). 盗窃公司或甲方的财物。
  
(9). 触犯法律,被拘留、劳教、判刑。
  
4. 工作中出现过失给予一次解释机会,经上司及时指导培训后,如再次出现类似/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或 5-10元经济处罚。
  
(1). 过失1 清洁工具乱放 
  标准: 指定地点,定点定位存放。
  
(2). 过失2 垃圾箱内堆满垃圾 
  标准: 垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。
  
(3). 过失3 安全通道有垃圾、有杂物 
  标准: 安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过10分钟。
  
(4). 过失4 天花板、地面有垃圾、污物 
  标准: 天花板污渍,及时清理,地面垃圾5分钟内清除。
  
(5). 过失5 安全防火设施、设备没有擦拭 
  标准: 消防设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。
  
(6). 过失6 通风口吸灰尘、污渍 
  标准: 通风口干净无灰尘、无污渍,随时发现清理。
  
(7). 过失7 卫生间、休息间有积水、杂物 
  标准: 卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过10分钟。
  
(8). 过失8 玻璃、不锈钢上有污渍 
  标准: 低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。
  
(9). 过失9 其它设施、设备有污渍、污垢 
  标准: 发现有污渍、污垢及时清理。
  
(10). 过失10 责任区内未发现保洁员 
  标准: 保洁员如上洗手间、饮水,不得超过10分钟,进餐不得超过30分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。

远山牧歌 2017-10-11

小区物业保洁方案;随着我国经济的发展,物业公司的规模逐渐扩大,而一;
一、项目介绍;小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公;
二、管理制度;根据物业公司的要求,提供系统完整的小区物业保洁方;
1.管理制度;1.1人员招聘工作;招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件;1.2保洁员上岗前接受必要的培训;在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,小区物业保洁方案随着我国经济的发展,物业公司的规模逐渐扩大,而一些大型的物业公司就会将保洁给托管出现,那么,小区物业保洁该怎么样做呢?下面,主要针对小区物业保洁方案进行阐述,描述保洁的服务项目、工具等内容。
一、项目介绍小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。
二、管理制度根据物业公司的要求,提供系统完整的小区物业保洁方案,双方经过一致的认可后,签订协议,承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度,具体如下:
1.管理制度1.1人员招聘工作招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件。1.2保洁员上岗前接受必要的培训在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,以及简单的工作常识的培训,确保到岗后能很快地进入工作角色。1.3保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面,强化对保洁员培训管理,争取在较短的时间内,使之达到合格保洁员的技术要求,顺利地完成保洁工作。1.4建立合理、有效的奖惩机制制订了一套有效的奖惩机制,能充分调动保洁员的工作热情和积极性,保证小区物业保洁服务的质量和效率。
2.岗前培训2.1公司规章制度正确理解公司各项规章制度,以严格的制度规范管理;2.2日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准;2.3日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准;2.4日常工作沟通技巧包括与客户的沟通,工作程序中和其他部门的沟通,部门内部的沟通,与上级领导的沟通,沟通目的、形式、注意事项等,提高沟通效果,达到沟通目的;2.5投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧;2.6相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点,制定出具体操作标准,使每一个受训人能够规范进行操作;2.7服务意识与工作责任感提高服务意识,增强工作责任感,使每一项基础工作都有效完成;2.8突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训,使全体员工熟练掌握处理流程,及紧急情况下的自救、救助方法;2.9其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定。
三、岗位职责1)配合物业管理处,全面负责小区清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能;2)负责对保洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;3)组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务;4)负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗;5)做好每周工作检查记录,每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公司汇报;6)精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准;7)抓好环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施;8)坚持每日对小区内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为;9)依据小区卫生清洁情况和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施;10)完成公司和物业管理处交办的其他任务。
四、基本要求1)在公司和物业管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施大厦的清洁卫生工作;2)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;3)本部门无环境因素失控事件发生。

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