无论谁在买产品的时候,每个人的想法都是接近的,都是想买到最好的东西,意利宝就是这么一广告词,让人们记住了它。意利宝,把最好给最好。“质量为本,服务优先“是意利宝陶瓷向购买者许下的承诺。从公司总部到全国各地的品牌形象店,统一执行五星级服务条款,决心发扬用心关怀的理念,在不断提升产品质量的同时,把最好的服务赠给最好的客户。引入星级(STAR)服务系统,即把简单(Simple)、及时(Timely)、方便(Accessible)、可靠(Reliable)的服务标准,推广到陶瓷行业,树立五星级服务品牌。
1.《旅馆建筑设计规范》为国家酒店的设计规范
2.五星级酒店可以多参照一份资料,叫《星级酒店评定标准》,这是每个五星级酒店应该达到的基础条件。
3.每个星级酒店经营方,就像洲际酒店集团,都有一份自己的标准,这个可以到方案深化阶段再实际调整。