1、若用温水冲洗马桶，水温控制在1℃－45℃，过热的水请勿倒入马桶内，以免使其炸裂。
2、不得向马桶内冲入新闻纸、纸尿垫等易堵塞物品。
3、堵塞时，立即用皮吸引器排除。
4、为防止破损和漏水，不要撞击陶瓷，防止猛力击打盖板和座圈
5、请勿用钢刷和强有机溶液清洗，以免破坏产品釉面，腐蚀管道。
6、为保持马桶清洁、冲水正常，请用毛刷和肥皂水或中性清洁剂清洗管道及冲水孔，至少每周清洗一次。
7、请至少每月清洗一次过滤器，防止水箱进水慢或不进水而影响正常使用。
8、水箱内请勿使用含氯清洁剂，否则可能会破坏水箱内的装置，从而引发渗漏或对楼宇结构造成破坏。

进水阀不止水是马桶（座便器）一个相对常看到的故障，故障的表现主要是水箱里的水进个不停，一直漫过排水阀的溢流管，水酒从水管里流出去，底下便池就会不断有水流出，非常浪费水，是很让人烦恼的一个问题。当出现进水不停的故障时主要检查以下几个方面：
一、进水阀的浮筒货浮球是否被卡住，可以用手上下拉动浮筒（浮球），通常情况下是可以顺利上下移动的。
二、进水阀内部可能有异物，引发进水阀顶部的针阀压力舱不能形成从而无法止水，遇到这样的情况，对于通常的用户来说，独自修理就存在很大困难，最好请专业人士维修或购买更换。进水阀购买时，一定要事先量好水箱的高度，以免水箱太矮引发进水阀无法安装，通常来说，国内的分体（水箱和马桶分开）的座便器的适配性比较好，可以使用大部分进水阀，而连体（水箱和马桶一体成型）则由于工艺的原因可能存在水箱过矮的情况，请一定关注。对于水质不好的地区，购买进水阀时，特别是现在比较常见的针阀进水阀时最好配备过滤网以过滤杂质，或者使用老式的简易进水阀（有个很大的浮球的那种）。定时清洗进水阀也可以减少不止水的情况发生:1从座便器底部左边把水箱的进水管拆下来，之后再把进水阀底部那个塑料螺母拆下，假如有过滤网之类的东西也请一并拿下来。然后就可以把进水阀从水箱里面拿出来了。2，拆下进水阀的补水管（通常在顶部，一根塑胶软管，连接排水阀的溢水管），塑料盖拿起来，水漂连接杆松开，然后上下拿着反方向用力一拧就开了，把里面的顶针处皮垫拿出清洗好重新安装回去，就好了。