1、数字电视机顶盒刷机,通常需要联系机顶盒的售后服务安排专业技术人员上门为用户刷机,建议用户不要自行刷机,以免刷机失败造成机顶盒故障,同时也会失去保修资格。
2、其次,假如数字电视机顶盒的系统运行有问题,可以尝试重启机顶盒来解决,不一定要刷机;假如机顶盒无法正常开机,则可以联系机顶盒的售后服务,由其安排专业技术人员上门为用户检测和维修机顶盒即可。
信号指示灯不亮说明机顶盒未检测到有线数字电视信号,其原因有两点。
1、有线电视信号出现问题,出现这种情况你需要自己检查一下家里的有线数字电视信号线接入到机顶盒之间有没有脱落或接触不好的地方,若没有就需要拨打有线数字电视网络公司服务电话报修;
2、机顶盒坏了,出现这种问题可以把自己家的机顶盒拿到邻居家去试一下是否真的属于机顶盒坏,若是机顶盒坏了就拿到机顶盒售后服务点维修。解决方法;1,数字机顶盒的红灯亮绿灯不亮说明无信号输入,检查馈线到机顶盒的头子是否做好了拧好了;2,馈线连接正常时,出现这情况,多属于有线电视线路故障,需要向管理部门报修线路;3,上述都正常时,检修机顶盒或按照提示去处理。
机顶盒绿灯总是闪黄灯不亮,绿灯显示电源黄灯显示锁定很明显的机顶盒电源电路出故障了假如有线数字电视机顶盒:果断到数字电视营业厅换一个!
信号指示灯不亮说明机顶盒未检测到有线数字电视信号,其原因有两点。
1.有线电视信号出现问题,出现这种情况你需要自己检查一下家里的有线数字电视信号线接入到机顶盒之间有没有脱落或接触不好的地方,若没有就需要拨打有线数字电视网络公司服务电话报修;
2.机顶盒坏了,出现这种问题你可以把自己家的机顶盒拿到邻居家去试一下是否真的属于机顶盒坏,若是机顶盒坏了就拿到机顶盒售后服务点维修,反之则不是机顶盒问题,需要到有线数字电视网络公司报修。