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mb46704425
mb46704425| 其他 1000浏览次数 2个回复 2018-01-30
清洁帮保洁阿姨在客户家损坏了东西需要阿姨自己赔偿吗？

被采纳
mb46706205
mb46706205 2018-01-31

我找到他们清洁帮的官方回答，是这样的：1)若清洁帮保洁阿姨是按正确操作流程进行服务的情况下，如发生了物品损坏事故需要报案理赔时，保洁保洁阿姨只需按流程在清洁帮APP上的理赔端口填写提交材料，由保险公司进行定损理赔，不需要保洁阿姨个人赔偿。同时材料提交完毕后及时请联系清洁帮客服。2)如果保洁阿姨不愿在清洁帮APP的理赔端口填写递交材料的，一切责任赔偿由保洁阿姨自己承担，清洁帮概不负责。3)如果事故是由清洁帮保洁阿姨没有按清洁帮流程规范操作而引起的理赔事故，需要保洁阿姨自己承担责任。

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