1、可以尝试输入数字电视机顶盒的默认密码进行解锁,通常为0000或000000,也可以参照机顶盒的产品说明书或者咨询机顶盒的售后服务进行确认。
2、观察机顶盒的背后是否有重置孔,如有可以在通电状态下,用牙签捅住重置孔,知道机顶盒的电源指示灯快速闪烁,松开牙签即可完成重置;重置后就可以清除之前的密码设定了。
3、假如以上方法仍无法解锁进入机顶盒的系统,可以联系机顶盒的售后服务,由其安排专业人员上门为用户解锁。
按有这些步骤排查问题故障:
1、检查机顶盒与电视机连接,通常通过AV线或HDMI线进行连接;
2、将信号接入机顶盒,通常通过网线或者铜轴线;
3、机顶盒开机,将电视机输入源切换至对应的信号源;通常即可正常看电视,假如仍无法收看电视按有这些方法分析:
1、假如电视机显示蓝屏或者雪花点,通常是输入源没有切换正确;
2、假如可对机顶盒正常操作,不过没有画面,通常是信号异常;