首先要关闭空调，看看是否是为空调的内部有制冷剂泄露而引起粗管结冰，然后你就需要讲粗管上的冰慢慢的除掉，可以使用铲子等工具，不过要小心的铲除，免得伤到了管子，假如你找不出来为什么缘由引起这个现状，你就要找空调的维修员来给你检查一下，该更换的零件就更换。

空调加氟过程需要半小时上下，还是要看实际情况在确定，加氟之后通常十年上下就不需要再加了。
1、为了保障空调能够顺利的制冷，很多人以为每年都应该给空调加氟，实际上这种观点是错的。通常情况下，只有空调在使用超过5年以上才需要加氟利昂的。
2、假如空调虽然没有使用超过5年，不过出现一下的情况也是需要加氟利昂的：夏季，假如空调外机连接点的低压管不结露或不凉，风扇排风不热，回气压力低于0.4兆帕，高压管结霜，内机却结冰吹雾等，出现其一需要加氟。假如是在冬季，空调外机接口处的粗管不烫手也是需要加氟的。

空调粗管结冰的问题原因及解决方法：
1、空调风扇转速太慢或散热器过脏引发空调粗管结冰：及时检测风扇是否损坏或性能下降；并及时给空调散热器清洗。
2、空调系统略微缺氟或环境过低引发的；及时给空调加氟。
3、空调系统灰尘过多或粗管堵塞：①、空调过滤网灰尘过多；要定期给海尔空调清洗。②、空调粗管堵塞，弯折或压瘪引发海尔空调粗管结冰；检查排除。

空调室外机铜管结霜：细管结冰，系统缺氟。制冷剂太少，引发回气管过冷，会造成粗管结霜。粗管结冰，系统堵或内机脏。室内机过滤网堵塞或者室内热交换器污渍太多，引发通风不畅，热交换不良。秋季温度降低、雨水多的时候会结霜，属于正常现象。