1，关闭电源，拔去插头；2，取下矿泉水桶，把饮水机内剩余的水放完；3，拿出饮水机稳固水桶的座垫，用酒精清洗座垫；4，仔细清洗饮水机内部，可用消毒液体直接浸泡几分钟；5，打开饮水机开关，用干净水冲洗整个机身内部，让残余污渍流走。

用饮水机专用消毒片消毒或有的饮水机上自带臭氧消毒的都可以。用消毒片消毒的方法：首先将饮水机的后面有一个放水阀拔开将饮水机内的放掉，热水也放掉，在将阀堵上拔下水桶，按消毒片说明进行操作浸泡10--15分钟以后再用清水前后多清洗几次便可。

当我们长时间的使用饮水机以后，它也是会发生故障的，比较常见的故障有饮水机漏水，以及饮水机不能加热。假如遇到饮水机漏水的情况，大家可以去更换装水的水桶。假如不能加热的话，就是饮水机的温度传感器坏了，去更换新的就可以了。不同的故障解决的方法也是不一样的。