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你直打4006999999，把你的一切都说给他们，你就说我不修，不换，就是退，实在不行你找315调查一下，会有一下令你满意的说法。需要售后出示的换机说明，和发票、购买凭证等，当然还有联系客服和销售，有问题的话，客服是会帮助你换机的。
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退机要七天.换机要十五天以内.
先联系售后报修故障
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