海尔在整体厨房行业内率先提出了“橱柜家电一体，服务一站满意”的理念，引领中国厨房行业的发展方向，并于2000年成为国内唯一一家通过ISO9001质量体系国际认证的厨房制造企业。从研发、材料、生产、安装到服务，海尔推行全程环保绿色安全系统，采用先进的信息化、标准化流程系统，秉承家电一体的设计理念，建立了全面完善的业务操作平台，为购买者提供千种个性化方案、丰富的绿色安全厨房产品。秉承“绿色安全”的理念，海尔从产品研发到服务形成一个完全的绿色安全系统。产品研发遵循绿色环保原则，提交完全符合环保、安全、节能和人性要求的设计方案；拥有高素质的安装队伍和施工工艺，国内率先采用的同步无尘绿色安装；全球顶级采购平台，使用符合国家标准的一级材料；行业内率先提出了“橱柜家电一体，服务一站满意”的理念，配套采用海尔全系列绿色、健康、节能、防辐射的绿色电器；使用世界顶级设备进行信息化生产和检测，确保绿色成品；行业首创绿色快速服务通道，变多头服务为一站式服务，实现一体化导购、设计、配置、安装和售后服务，努力以用户满意为目标，为客户解决后顾之忧。作为整体厨房（橱柜）行业唯一的国家住宅产业化基地，海尔是国家厨房标准制定（GB/T18884.1-18884.4-2002）的参编单位和建设部行业标准《住宅整体厨房》第一参编单位，积极推动我国整体厨房产业的健康发展。2005年12月21日，海尔提交的“厨电一体化”技术顺利通过国家建设部的技术鉴定，这是迄今为止中国整体厨房（橱柜）行业所获得最权威的技术成果，也确定了海尔在厨房（橱柜）行业无可争议的领导地位。