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已解决
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一键还原相当于重置系统，当然软件会没有了，这样的话只能是安装新的软件了，软件的话到你的电视应用商店安装即可。
其他回答(共4条)
1：智能电视的主板配置过低
2：优酷电视软件本身的软件不兼容等问题
3：其播放的影片分辨率过高，你电视的播放器或配置支持不起，就好现在一些电视不外接盒子播放4K影片，基本就是卡住，只有声音，图像是不动的。现在有个经济快速解决方法就是，可以试着安装vst全聚合，电视猫等客户端来替代优酷试试看。～华以彩视的问答期望帮得到你，删掉重装个优酷的版本就好了，推荐全家盒市场里的优酷xl破解版
电视带的系统，都能自动升级的，还原出厂，就是恢复一个最开始的干净系统而已。系统被升级过，原来的系统就被覆盖掉了。恢复也就只能是这个新系统了。
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