1)请把遥控器对准机顶盒操作:遥控器应该对准机顶盒操作,不能对着电视机操作。2)检查遥控器电池:检查电池是否用完或未放电池,装入新的电池3)检查遥控器电池极性是否装反:将电池按正确极性安装(正极对正极、负极对负极)。4)检查遥控器与机顶盒之间是否有障碍物:移开障碍物。5)检查遥控器与机顶盒距离太远:将遥控器移至有效范围内。如上述操作后故障未消失,请拨打10000号进行故障报修。
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