地板砖划痕处理方法是：
1.一种瓷砖划痕是在地板砖表面，瓷砖表面结构没破坏，清洁干净后地板表面没痕迹，另一种瓷砖划痕，就像用铁钉或尖锐的铁器将砖面划破，形成损伤砖面的划痕，这种地砖划痕去除后，要修复一下；
2.用专用的地面清洁剂。关注：不要用腐蚀性强的化学品，会伤表面的釉彩。

你好地板砖伤釉面划痕可以这样处理要是要进行整颗地砖进行更换的，假如釉面伤处小的话可以进行抛光/打蜡来处理，这样可以掩埋一些釉面的小伤疤，假如是要整颗地砖进行更换的，那么在更换地砖时要关注地砖颜色、尺寸大小、厚度是否跟周边匹配，不然地砖颜色、厚度、尺寸大小存在差别会影响贴附效果。

地板砖的保养方法:
1、日常清洁：地板砖日常清洁可用清水及洗洁剂，如洗洁精、肥皂水等清洗。
2、地板砖划痕处理：地板砖地面应经常保持清洁，尘土沙砾应及时清除以防磨伤砖面，当地板砖表面出现轻微划痕时，可在划痕上涂少许牙膏，用柔软干布用力反复擦拭，可擦去划痕，再打上地板蜡，可使瓷砖光亮如新。
3、特殊污染物清洁方法地板砖表面被污染后应立即用软布擦拭，并用清水冲洗，若仍有污痕建议选用以下清洁剂清洗。请自行核实