按照郑州市的规定，物业收费标准有这些：普通住宅区物业服务收费指导价标准（元／平方米月），依照物业公司的资质，实际是：一级：多层住宅０．３８，高层住宅１．１０；二级：多层住宅０．３２，高层住宅０．８７；三级：多层住宅０．２６，高层住宅０．７３；四级：多层住宅０．２０，高层住宅０．６４；五级：多层住宅０．１５。另外，多层、高层住宅在基准价的基础上，可以上下浮动，但不得超过２０％。

普通住宅：是指按所在地通常民用住宅建筑标准建造的居住用房屋，目前，多为多层住宅和高层住宅，多层住宅是指2-6层(含6层)的楼房;高层住宅是指6层以上的楼房，高层住宅多安装电梯，普通住宅和非普通住宅的区别由于各地对多层和高层的定义不一致，划分标准各地可依照实际情况酌情确定。

多层和高层的区别：
1、层数通常认为，多层住宅是介于2-7层之间层数的住宅楼，1层的是单层住宅也就是平房，高于7层就就称之为高层，当然还有小高层的专门定义，但从属于高层住宅。
2、建筑质量多层住宅通常多为砖混结构，而高层住宅是钢筋混凝土框架结构，从抗震性、折旧年限方面来看，高层住宅的性能要优于多层住宅，但多层住宅建筑成本造价要低一些。
3、实用面积高层住宅应该备有电梯、高压水泵、公共走道等设施，这些设施的面积都需要每家每户进行分摊，而多层住宅并不需要，，多层住宅的得房率通常要比高层多出5%-8%上下，这一点上多层优于高层。
4、居住环境高层住宅楼间距要求比较大，小区绿化覆盖面积大，房间通风及采光良好，但电梯发生故障会影响高层住户的出入，一些老年人住不惯高层住宅；多层住宅顶层和底层居住环境不理想，底层阴暗潮湿、顶层夏天炎热冬季寒冷，并且户型结构难以创新，形成“千楼一面、千家一样”的弊端。
5、居住费用高层售价略低于多层，不过涉及到电梯维护、二次供水等问题，综合花费要高于多层住宅。