首先明确漏水原因和责任，你家楼上有没有安照装修条例破坏地面时重新做防水。防水质保期是5年，看看你家房子超过5年了没有，现在像你这样的情况其实很多，也经常遇见不负责任的物业和开发商。不过很多情况物业和开发商不受理的原因都是责任问题，假如家楼上装修时破坏过原有防水层，那么物业和开发商是肯定不会受理的，这样你最好通过物业跟你家楼上的业主协商解决维修。假如楼上装修时没有破坏原有防水层，并且在防水质保年限内，一定要坚持立场，坚决维护自己的权益，通过法律手段或者借助媒体来维护自己的权益。最好咨询邻居有没有类似的情况，一起解决，免得自己势单力薄。以及确定漏水的原因，看看问题到底是出自防水上，还是有管道破裂，明确而一些。期望能对你有用。

先弄清漏水责任，是否是由于楼上装修时破坏过原有防水层而引发漏水，假如是楼上的原因则可以向楼上人反应，他们有责任予以维修。假如不是楼上责任，则要看房屋建造时间是否满5年，未满5年就可以向物业反应，由开发商进行维修，物业假如无论你可以拒交物业费。

楼房外墙渗水怎么办好;1把房顶的漏水的地方还有其他容易积水的角落都用泥或者沥青补起来。假如房子太老了就直接用沥青那样的黑乎乎的东西盖起来就可以了。2外墙渗水绝对不要装修，否则后患无穷，物业公司一直拖着不去弄，向有关管理部门投诉。外空敲，裂缝搞掉重来，搞掉重来时各条砖缝凿去一些，进行勾缝处理，治其本，没有修不好的东西。涂防水涂料不行.只治表，不解决根本问题。